biji38 áp dụng chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt: chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký, nạp tiền và tham gia cá cược trên nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu đạo đức mà còn là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc trong hoạt động cung cấp dịch vụ giải trí có thưởng.
Trong quá trình đăng ký tài khoản, biji38 yêu cầu người dùng khai báo ngày sinh và xác nhận đã đủ 18 tuổi. Tuy nhiên, khai báo sai thông tin là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản & Điều kiện sử dụng. Khi phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, biji38 sẽ:
- Khoá tài khoản ngay lập tức và vĩnh viễn;
- Hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp;
- Huỷ toàn bộ tiền thưởng và chiến thắng phát sinh trong thời gian tài khoản hoạt động;
- Thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam nếu cần thiết.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ biji38, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7 để báo cáo. biji38 xử lý mọi báo cáo vi phạm độ tuổi với mức ưu tiên cao nhất.
biji38 sử dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) để kiểm tra tuổi thực tế của người chơi thông qua CCCD/CMND do Bộ Công an Việt Nam cấp. Quy trình này được thực hiện trước khi người dùng thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên.